您好,歡迎來到高晟保險!
  • 團體補充醫療保險
  • 團體高端醫療
  • 家財險
  • 車險
  • 壽險
  • Q綜合醫療保險包含哪些內容?

    A門急診、住院:被保險人因疾病或意外事故需要到指定醫院就診,包括門急診和住院,您在指定醫院里所發生的符合社會醫療保險要求的藥品費、治療費、手術費、材料費、檢查費。

    B 生育:已婚女性被保險人符合社會生育保險管理制度和國家計劃生育政策的前提下,在本公司指定的醫院實際支出的合理且必要的以下費用之一的,本公司將按團體保險合同的約定給付方式給付女性生育醫療保險金: (1)  孕婦孕產期(注5,下同)的檢查費用; (2)  孕婦孕產期的保胎、安胎醫療費用; (3)  產婦分娩的醫療費用; (4)  已婚者因人工流產、引產等終止妊娠措施而支出的醫療費用; (5)  已婚者因妊娠、分娩或人工流產、引產等終止妊娠措施引起并發癥而支出的醫療費用。 (6)  被保險人已參加社會醫療保險或生育保險,本公司僅對當地社會醫療保險機構支付后而未足償的醫療費用按約定給付方式進行給付。

  • Q員工的指定醫院有哪些?
  • Q員工子女的指定醫院有哪些?
  • Q如果我出差在外地,我應該在什么醫院就診呢?
  • Q綜合醫療保險包含哪些診療項目及藥品?
  • Q問有自費藥的規定嗎?
  • Q如果就診的醫院沒有我需要的藥品怎么辦?
  • Q問什么情況下不承擔保險責任?
  • Q醫療保險不予理賠的費用有哪些?
  • Q如果我近期需要住院或做手術,該怎么辦?

    A首先,請您撥打平安24小時服務熱線4008833663,進行手術及住院的預授權報備,預授權過程客服會咨詢您相關的就醫細節,如:什么疾病,住院多少天,是否需要手術,預計費用等等,如果這些問題的答案您不太清楚,您可以直接回復“細節不詳”即可。

  • Q如果情況緊急我無法撥打客戶服務熱線進行預授權申請,該怎么辦?
  • Q藥店購藥是否在報銷范圍內?
  • Q我的家屬能否憑我的保險卡在醫院就醫?
  • Q如果我想預約專家該怎么辦,網絡醫院和非網絡醫院都能進行預約專家么?
  • Q你們能夠100%的幫我預約我想要的專家么?
  • Q就醫一定需要預約么,不預約是否可以就醫?
  • Q如果我不知道我的保險計劃,該怎么辦?
  • Q如果我在全國其他城市就醫,該怎么辦?
  • Q什么是直接結算服務,該如何使用?
  • Q為什么牙科治療無法使用直接結算服務?
  • Q如果我想知道這家醫院是否在我的報銷范圍,該怎么做?
  • Q發生了醫療費用,我該如何報銷?
  • Q理賠申請書應該如何填寫?
  • Q房產證寫的是我父母的名字,房子是自己和家人在住,是否可以買此保險?所有家人可以作為受益人么?

    A可以投保,在此情況下,建議被保險人寫父母的名字。

  • Q我住樓下,樓上鄰居家水(暖)管爆裂,滲水破壞了家里的地板家具等,能不能賠?
  • Q如果住樓上,家里水(暖)管爆裂,滲水破壞了樓下鄰居家的地板家具等,能不能賠?
  • Q我是租房住,能買這個保險嗎?
  • Q安裝在房屋外的空調器和太陽能熱水器等家用電器的室外設備如果遭暴雨、臺風、冰雹、雷擊等造成損失能否理賠?
  • Q安裝在房屋外的空調器和太陽能熱水器等家用電器的室外設備發生高空墜落導致第三者傷害,能否理賠?
  • Q什么叫做保額共享?
  • Q網上可以提前多長時間購買車險?

    A具體提前購買的時間和投保地區有關,全國大部分地區支持提前90天購買,吉林、湖南可提前60天購買,江蘇可提前40天,浙江、福建、山東、西藏可提前30天。

  • Q如何理賠?
  • Q平安的理賠報案電話是多少?
  • Q我的車在異地出險了,可以再出險當地理賠嘛?
  • Q猶豫期退保是什么意思?

    A猶豫期就是在您收到保單后給您一段對條款的再了解和對自己的經濟能力的再考慮的時間( 10 天以內),可以說是保險公司給您的權益,這時如果您覺得條款不適合自己或有更好的選擇,您可以選擇退出,保險公司根據條款約定退還您所交的保費,而不會再收取任何退保費用,對您來說是不受損失的,這就是猶豫期退保。這也是我們對自己產品充分信任的表現。就像您在商場里買東西,商場實行在一段時間內包退的規定一樣。

  • Q保單寬限期指的是什么?
  • Q什么是保單的現金價值?
  • Q為什么我交納了幾千元的保險費,現在退保只退我這么少呢?
  • Q我搬家了,應該對保單做什么處理?
  • Q我的保單丟了,能否再補一份?
  • Q我的保單能否轉讓給別人?

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